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这里是大家最常问的问题。仍有疑问？请发邮件至 [email protected]。
购买
机器人商品和 P2P 商品有什么区别？
机器人商品存放在我们的交易机器人中，付款后会立即发给您。P2P 商品保留在卖家的 Steam 库存中：由卖家发起交易报价，您的付款在交易核实前由平台托管。
多久能收到物品？
机器人商品会在几分钟内以 Steam 交易报价的形式送达。P2P 商品的卖家最多有 48 小时发送报价；逾期未发送，订单将取消并退款给您。
可以低于标价出价吗？
可以，适用于一口价商品。出价期间对应金额会从您的余额中冻结。出价有效期为 48 小时，卖家拒绝或出价过期后冻结金额将释放。
求购订单如何运作？
当有人以不高于您设定的最高价上架该物品时，求购订单会自动成交。求购订单不冻结资金，请保持足够余额。
出售
出售需要多少费用？
上架免费。每笔成交收取 5% 手续费，从您的收入中扣除。
P2P 出售何时到账？
Steam 会将交易物品暂扣 7 天。暂扣期结束且交易核实后，收入将从待结算转入可用余额。
为什么需要浏览器扩展？
P2P 出售时，扩展会从您自己的浏览器发送 Steam 交易报价并上报状态，以便释放托管资金。它永远不会接触您的 Steam 密码。
可以即时出售吗？
可以：在“交易”页面将物品交易给我们的机器人，按建议价的 90% 获得余额。同一笔交易中未用完的额度计入交易余额：可立即消费，Steam 7 天交易锁定结束后即可提现。
磨损值与外观
什么是磨损值（float）？
每件皮肤都有一个 0 到 1 之间的磨损值，决定其外观的磨损程度，数值越低越新。无论使用多久，磨损值都不会改变。
磨损值与外观等级如何对应？
崭新出厂 0.00–0.07，略有磨损 0.07–0.15，久经沙场 0.15–0.38，破损不堪 0.38–0.45，战痕累累 0.45–1.00。部分皮肤只存在于其中一段区间。
为什么同一外观的两件皮肤价格不同？
同一外观等级内，磨损值越低通常越好看、售价越高，在区间较新的一端尤为明显。图案、印花和 StatTrak™ 也会影响价格。
在哪里查看物品的磨损值？
在物品页面和商品详情中，数据读取自物品本身。磨损条显示它在所属外观区间中的位置。
钱包
如何充值？
在钱包中充值加密货币：BTC、LTC、ETH、BNB Chain、Avalanche 和 Tron，以及支持网络上的 USDT 和 USDC。网络确认后即到账。
提现如何运作？
提现以 USDT 支付，可选 Tron (TRC-20) 或以太坊 (ERC-20) 网络。每次提现都需要双重验证码，申请时金额即从余额中扣除，大额提现会在发出前由我们的团队审核。
什么是交易余额和商店余额？
出售或机器人交易所得的资金，在 Steam 交易保护期（或 P2P 托管）内计入交易余额。您可以立即在本站消费，购买时也会优先使用，但暂时不能提现。保护期结束后转为商店余额，即可提现。如果 Steam 撤销了交易，这笔资金会被收回。
安全
交易被撤回会怎样？
如果卖家在 Steam 暂扣期内撤回交易，买家将获得退款，卖家不会收到货款。撤回交易的账户将被冻结。
P2P 交易出了问题怎么办？
在交易页面发起争议。在我们的团队核查双方情况之前，托管资金将保持冻结。
如何保护我的账户？
开启双重验证，只从我们的网站安装扩展，并在 Steam 上确认之前仔细检查每一个交易报价。
仍需帮助？
用英文或中文给我们发邮件，会有专人回复。